创新尝试
在微信群里发视频卖货,全云南没人这么干
几天后
吸引数百精准顾客,每天几十单
问题来了
超卖、转账顺序混乱、忘记点收款
引入小程序
闪购+秒杀功能,库存自动扣减,订单顺序清晰
2024年
顾客已习惯自主下单,配件多种配送方式
1-2
困境时·每日单量
几十
视频卖货·每日单量
愿意学习·勇于创新·敢于尝试
正是因为小程序,才渡过了那段艰难时期
20
SCENE 20 · 我的故事
原创 · 舒星宝贝

告别打螺丝
我的逆袭之路

总结一句话:愿意学习,勇于创新,敢于尝试。

一、2019年6月,我差点关店

儿童节刚过,我们的产品陷入了销售淡季。店铺里顾客稀少,销量寥寥无几,每日仅能勉强维持一两单的成交。

当时全球还没受口罩影响,直播带货是个啥都不知道。商家大多靠拍产品照片、在朋友圈分享、社群营销等方式做私域销售。

而我,选择了一条稍显新颖的路——在社群中通过视频进行产品展示和销售。

由于这种方式在当时颇为新颖,吸引了不少老顾客关注,他们纷纷下单、复购,甚至推荐好友加入群。短短几天,我成功吸引了数百名精准顾客,销量大幅提升,每日轻松达到几十单。

二、爆单之后,问题随之而来

📦
库存超卖
小风扇明明只有3台,却有5个人付款。这种"秒杀式"纠纷,没有公平分配依据,只能硬着头皮道歉。
💬
转账顺序混乱
通过转账方式,难以有效确认下单先后顺序。"我是第一个"——谁先谁后,吵不清楚。
💸
忘记点收款
忙起来偶尔忘记点"收款"按钮,钱没到账,订单状态全乱。这是纯人工操作必然会出现的问题。

面对这些挑战,我深知唯有积极寻求解决方案,才能确保销售顺利进行。

此时,小程序的闪购+秒杀功能便派上了用场。

三、用小程序,把事情做对

以销售小风扇为例,整个操作流程是这样的:

1
拍视频
用手机拍摄小风扇外观和功能讲解视频,时长控制在5分钟以内,确保能在微信群顺利发布。
2
发布商品到小程序
将小风扇商品详情发布到小程序商城,设置好库存数量,系统自动管理,不会超卖。
3
群内发视频+商品链接
发布视频的同时,将商品链接一同发到微信群,方便顾客直接点击购买,不用再私信问价。
4
后台按订单发货
买家通过小程序下单并支付成功后,我只需在后台根据订单顺序进行打包发货。整个过程简洁高效。

四、这套方式,到底好在哪

1降低人工成本
我一个人便能完成全套操作——录制、运营、发货,各个环节全包,不需要额外雇人。
2提高工作效率
根据订单详情陆续发货,省去了收款、统计、填写地址等繁琐环节,一一对应,不出错。
3杜绝超单逃单
避免了因付款顺序不清产生的纠纷,更避免"待会转给你"然后就没有下文的尴尬局面。
4电子面单物流追踪
支持电子面单一件发货,顾客可以直接在小程序后台查看物流轨迹,无需我们再额外回传单号。
5数据实时更新
每天出库商品情况和用户下单情况清晰可见,便于实时调整销售计划,不再凭感觉做事。

五、五年后,回头看

时光荏苒,五年后的今天,那段每日忙碌拍摄视频、销售产品的日子仍历历在目。

正是凭借前期快速积累的客户基础,以及微信小程序的强大支持,我才能够幸运地度过那段艰难时期,避免了店铺倒闭的命运。

如今,顾客们已经习惯了在我们的小程序上自主下单。我们的系统也支持多种配送方式——快递、自提、同城配送,顾客可以根据自己的需求自由选择。

这一切的改变和进步,都离不开我们当初的创新和努力。

身为商家,我们应时刻保持一颗谦逊好学的心,不断汲取新知识,欣然接受新鲜事物的洗礼。

唯有如此,我们才能紧跟时代的步伐,从容应对日新月异的市场变革,确保我们的生意屹立不倒

愿意学习,勇于创新,敢于尝试。

关注我,线上线下结合经营实战分享,共同进步。

内容来源:公众号「舒星宝贝」原创文章《告别打螺丝,我的逆袭之路》
作者:ZhaoDys · 线上线下结合经营实战分享
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